Tesoros del Caribe
Vive el Caribe con más tiempo, más naturaleza y sin prisas.
Un viaje acompañado para disfrutar playas turquesa, arrecifes y cenotes, con un ritmo cuidado y contacto real con cada lugar, lejos de los itinerarios acelerados.
7 días
para vivir el Caribe.
Fechas
Agosto: L 3 al D 9
Viaje Acompañado
Grupo de hasta 28 personas.
Tal vez esto te suene familiar
A veces quieres viajar, pero temes terminar más cansada que antes, corriendo de un lugar a otro sin tiempo real para disfrutar.
Te gustaría conocer el Caribe con calma, sin días saturados, con espacio para disfrutar cada playa, cenote y momento.
Buscas una experiencia organizada y acompañada, donde solo tengas que llegar y vivir el viaje, sin preocuparte por la logística.
Si lo que buscas es disfrutar el Caribe con más tiempo y menos prisa, estás en el lugar correcto.
Este viaje no es solo un destino.
Es una forma distinta de vivir el Caribe.
Y si estás leyendo esto, quizá tú también buscas disfrutarlo con más tiempo y menos prisa.
Este viaje nació después de haber recorrido el Caribe en grupos grandes y entender que lo más valioso no es visitar más lugares, sino tener tiempo real para disfrutarlos.
Reducimos el grupo, ajustamos el ritmo y cuidamos cada detalle para que puedas vivir playas, arrecifes y cenotes con espacio y calma.
He recorrido este destino y diseñado una ruta que equilibra lo imperdible con lo auténtico, sin correr y sin saturar los días.
No se trata de hacer más.
Se trata de disfrutar mejor.
Este viaje es para ti si quieres conocer el Caribe acompañado, organizado y con un ritmo que te permita realmente vivir cada experiencia.
Así se vive el Caribe cuando tienes tiempo para disfrutarlo.
Cancún
Disfruta una de las playas más icónicas del Caribe con tiempo real para caminar, nadar y quedarte más de lo habitual.
Cielo y Cielito
Explora aguas cristalinas donde el azul lo llena todo y el snorkel se convierte en una experiencia cercana y memorable.
Reserva Natural
Adéntrate en senderos rodeados de selva y descubre una parte del Caribe que muchos viajeros pasan por alto.
Cenote
Nada en aguas frescas y transparentes, con tiempo suficiente para disfrutar el entorno sin prisas.
Mahahual
Recorre un pueblo costero tranquilo, ideal para caminar, pedalear o sentarte frente al mar.
Xcaret
Vive una experiencia cultural y natural emblemática del Caribe, integrada dentro de una ruta diseñada para no saturar tus días.
Un momento que lo cambió todo
A veces solo necesitas sentirte acompañada para animarte a dar el paso.
“Tenía miedo de hacer snorkel. No sé nadar y el mar siempre me había intimidado. Pero el acompañamiento fue tan claro y cercano que me dio confianza. Al principio estaba nerviosa, y cuando me puse el chaleco sentí tranquilidad.
Me explicaron paso a paso qué hacer y nunca me dejaron sola. Vi peces de colores, corales y estrellas de mar… y terminé haciendo algo que jamás pensé que podría lograr.”
Paulina — Viajera de Tesoros del Caribe 2025
Así se vive cada día de esta ruta
Este viaje no es una lista de actividades. Es una ruta diseñada para que disfrutes el Caribe con equilibrio, sin saturar los días y con tiempo real para cada experiencia.
Un recorrido que combina lo imperdible con espacios más tranquilos, para que vivas cada lugar sin prisas.
Primera parte — El comienzo
El viaje empieza en el aeropuerto. En pocas horas, el azul del Caribe aparece frente a ti y algo cambia: no el destino, sino el ritmo.
Después de la llegada y el traslado, el mar se convierte en el primer gran recibimiento. No hay carreras ni agendas saturadas. Solo el horizonte abierto, la brisa cálida y la sensación de que, por fin, puedes empezar a disfrutar sin mirar el reloj.
Te instalas. Caminas. Respiras.
El Caribe no se presenta con prisa. Se presenta con espacio.
Y ese es el tono que marcará los días que siguen: una ruta pensada para que cada lugar se viva con tiempo real, sin correr de un punto a otro.
Quintana Roo
Segunda parte — Un cielo bajo el agua
El Caribe empieza a desplegarse en capas.
Entre senderos y ríos de agua clara, la naturaleza se vive de cerca. En Xcaret, el recorrido se siente amplio, abierto, con tiempo para caminar, observar y elegir cómo quieres vivir cada espacio. No hay presión por verlo todo, sino libertad para disfrutarlo a tu ritmo.
Y después, el mar toma protagonismo.
Cozumel aparece con ese azul imposible que parece no terminar nunca. El trayecto hacia “El Cielo” y “El Cielito” no es solo un traslado, es parte de la experiencia: el viento, la lancha avanzando suave y el horizonte extendido en todas direcciones.
Cuando entras al agua, todo se vuelve silencio y claridad. Arrecifes, peces de colores, estrellas de mar que parecen suspendidas en el fondo. No es una actividad para marcar en una lista, es un momento que se vive sin prisa, acompañado y con seguridad.
El Caribe aquí no se acumula.
Se disfruta con espacio.
Tercera parte — Explorar la naturaleza
El Caribe también tiene un lado más verde y silencioso.
Entre senderos y árboles altos, los monos araña aparecen con naturalidad, moviéndose libres mientras caminas acompañada por guías que conocen el entorno. Aquí no se trata de avanzar rápido, sino de mirar con atención y dejar que el paisaje marque el ritmo.
El agua vuelve a aparecer, esta vez en un cenote donde la frescura y la claridad invitan a entrar sin prisas. No hay cronómetro, solo el tiempo necesario para disfrutarlo.
Más adelante, la laguna abre el horizonte en tonos que cambian con la luz. Puedes nadar, flotar o quedarte simplemente observando cómo el azul se transforma a lo largo del día.
Y en Mahahual, el ambiente se vuelve costero y relajado: calles tranquilas, bicicletas que pasan despacio, mesas frente al mar donde el tiempo parece avanzar a otro ritmo.
La naturaleza aquí no es una parada más.
Es parte del pulso del viaje.
Cuarta parte — El lugar donde el azul tiene matices
Hay un momento del viaje en el que el paisaje cambia por completo.
El cenote abierto aparece rodeado de vegetación y aguas profundas de un azul intenso. Flotas mirando el cielo, sin prisa y sin ruido alrededor. El contraste entre la selva y el agua lo llena todo.
Más adelante, Bacalar se despliega en tonos que parecen irreales. La laguna refleja distintos matices de azul según la luz del día, y basta un instante para entender por qué es uno de los lugares más especiales del sur de Quintana Roo.
Puedes nadar, recorrer la orilla o simplemente sentarte frente al agua.
El centro del pueblo suma otro ritmo: su fuerte histórico, pequeños restaurantes y espacios donde el ambiente se disfruta sin apuro.
Aquí el Caribe se siente amplio, abierto y ligero.
Quinta parte — El regreso
El último día llega sin prisas.
La maleta va más llena que cuando llegaste: fotos, momentos compartidos y la satisfacción de haber disfrutado cada lugar con tiempo real.
En el aeropuerto el ritmo vuelve, pero tú ya sabes algo distinto: es posible conocer el Caribe sin correr, sin saturar los días y sin sentir que faltó tiempo.
Te llevas paisajes, sabores y experiencias bien vividas.
Este viaje termina.
Pero la forma en que lo disfrutaste, cambia la manera en que querrás viajar a partir de ahora.
¿Quién te acompaña en este viaje?
Viajar puede despertar nervios, emoción o dudas… y todas son válidas.
En este camino no estarás sola/o: tendrás a alguien que te acompañe, marcando el ritmo, cuidando los detalles y asegurándose de que disfrutes cada lugar sin prisas.
Soy Héctor, acompañante de esta experiencia, responsable de que cada detalle fluya con el ritmo adecuado.
Desde hace más de 10 años acompaño a personas —que viajan solas, en pareja o con amigas/os— a conocer destinos de una manera organizada y bien pensada, donde el tiempo para disfrutar forma parte esencial del viaje.
He recorrido el Caribe Mexicano y cada experiencia me ha confirmado algo sencillo: cuando el ritmo es el adecuado, el viaje se vive mejor.
Por eso, mi compromiso contigo es que en este viaje te sientas acompañada/o, con claridad, confianza y la tranquilidad de que cada día está diseñado para disfrutarse sin correr.
Estoy aquí para que este viaje no se sienta acelerado… sino bien vivido.
Nuestra forma de viajar
En cada experiencia buscamos algo sencillo: disfrutar el destino con tiempo suficiente, respeto y atención a los detalles.
Autenticidad
Elegimos experiencias reales y espacios donde el Caribe se vive tal como es.
Ritmo cuidado
No saturamos los días. Hay tiempo suficiente para disfrutar cada experiencia.
Respeto por lo local
Valoramos la cultura, la naturaleza y las comunidades que nos reciben.
Lo que dicen quienes ya viajaron
En cada grupo hay historias distintas, pero algo se repite: la tranquilidad de sentirse acompañadas/os y el gusto de haber disfrutado el Caribe sin prisas.
Mariana
“Viajar con Héctor y Yuli es sentir que cada detalle está cuidado. Disfrutamos cada lugar con tiempo suficiente y siempre regresamos con ganas de repetir.”
Claudia
“La manera en que acompañan cada experiencia da mucha confianza. Todo está organizado, pero sin que el viaje se sienta rígido.”
Patricia
“Fue un viaje bien planeado y muy disfrutable. Conocimos lugares increíbles sin sentir que corríamos de un punto a otro.”
Lo que incluye y no incluye esta experiencia
Aquí encuentras todo lo que está incluido en esta experiencia y lo que se cubre por separado, para que puedas planear con claridad.
Lo que Sí está incluido
✔ Hospedaje durante 6 noches
3 noches en Cancún · 1 noche en Mahahual · 2 noches en Chetumal
(Hoteles 3 estrellas; con alberca en Cancún y Mahahual)
✔ 5 desayunos incluidos
Para comenzar cada día con calma.
✔ Traslados y transporte terrestre durante todo el recorrido
Incluye traslados aeropuerto ↔ hotel (llegada en Cancún / salida en Chetumal) y transporte durante todo el recorrido.
✔ Seguro durante los traslados terrestres
✔ Acompañamiento durante toda la experiencia
Tu anfitrión Kekeb te acompaña, cuida el ritmo y los detalles para que tú solo disfrutes.
✔ Asesoría previa al viaje
Para que llegues con claridad y sin preocupaciones.
Lo que No está incluido
Vuelos
Los vuelos no están incluidos, ya que cada persona viaja desde una ciudad distinta, así como las tarifas podrían variar conforme se acerca la fecha del viaje.
Con gusto podemos orientarte y apoyarte en la compra para que elijas la mejor opción según tu ciudad.
Experiencias opcionales
Durante el recorrido hay actividades que podrás elegir realizar según lo que desees vivir.
El pago se realiza directamente en efectivo con los prestadores locales. En algunas ocasiones te solicitaremos un anticipo para poder garantizar tu lugar.
🐒 Reserva del Mono Araña – $350 por persona
Incluye recorrido guiado por persona local.
🚢 Ferry a Cozumel (viaje redondo), necesario para ir a El Cielo
Adulto: $760
Menor (hasta 1.19 m): $480
INAPAM: $200
🌊 Paseo en lancha “El Cielo” – $700 por persona
🤿 Snorkel y kayak en Mahahual – $500 por persona
💧 Entrada a Cenote Azul – $50 por persona
🩵 Entrada a balneario en Bacalar – $50 por persona
🚤 Paseo en lancha por la laguna de Bacalar – $350 por persona
🎭 Xcaret (pase Plus con comida + show nocturno)
Adulto: $3,022
Menor (5–11 años): $2,267
Consideraciones
Servicios no mencionados.
Importante: Precios de entradas y actividades sujetos a cambios sin previo aviso.
Precios por persona
Aparta tu lugar con anticipación y recibe un precio preferencial.
Creemos en viajar con calma, no con prisas.
Habitación para
2 personas
Precio por persona
$14000
No incluye vuelos ni experiencias opcionales
$1,562.50 por persona en pagos quincenales*
*Con anticipo de $1500 y 8 pagos quincenales.
Liquidando 15 días antes de la salida.
✔ Diseño y acompañamiento hechos con alma.
✔ Un viaje creado para inspirarte, no solo para llevarte.
✔ Atención cercana desde tu primer mensaje.
Habitación para
3 personas
Precio por persona
$12750
No incluye vuelos ni experiencias opcionales
$1,406.25 por persona en pagos quincenales*
*Con anticipo de $1500 y 8 pagos quincenales.
Liquidando 15 días antes de la salida.
✔ Diseño y acompañamiento hechos con alma.
✔ Un viaje creado para inspirarte, no solo para llevarte.
✔ Atención cercana desde tu primer mensaje.
Habitación para
4 personas
Precio por persona
$12000
No incluye vuelos ni experiencias opcionales
$1,312.50 por persona en pagos quincenales*
*Con anticipo de $1500 y 8 pagos quincenales.
Liquidando 15 días antes de la salida.
✔ Diseño y acompañamiento hechos con alma.
✔ Un viaje creado para inspirarte, no solo para llevarte.
✔ Atención cercana desde tu primer mensaje.
¿Viajas sola?
Si lo deseas, podemos ayudarte a encontrar una compañera de habitación o cotizar una opción individual para ti.
Cuando compartes habitación, cada una tiene su propia cama, pensando en la comodidad de ambas.
Así cuidamos tu comodidad y tranquilidad
Hospedaje
Nos hospedamos en hoteles cómodos y bien ubicados para que puedas caminar, explorar y disfrutar sin prisas.
Las habitaciones son para 2, 3 o 4 personas, todas con baño privado.
Compartirás únicamente con tus amigas o familia, en espacios con una o dos camas matrimoniales según el tipo de habitación.
Espacios pensados para descansar bien y despertar cada mañana con calma.
Transporte
Viajamos en transporte turístico cómodo y seguro, exclusivo para el grupo.
Cada traslado está planeado para que disfrutes el recorrido con tranquilidad.
Tú solo relájate, mira por la ventana y deja que el paisaje marque el ritmo.
Comidas
Incluimos desayunos sencillos para que inicies cada día con energía.
Para comidas y cenas preferimos dejarte en libertad: el Caribe está lleno de sabores locales y propuestas auténticas que vale la pena descubrir a tu ritmo.
Te compartiremos recomendaciones bien elegidas para que disfrutes con tranquilidad.
Acompañamiento y asesoría
Te acompañamos desde antes del viaje, resolviendo dudas y ayudándote a prepararte con claridad.
Durante la experiencia viajamos contigo, presentes pero sin invadir, cuidando el ritmo y los detalles.
Y al regresar, seguimos aquí: con comunidad y un cierre bonito para honrar lo vivido.
Me encanta, y quiero unirme
¿Cuál es el siguiente paso?
Este viaje está pensado para quienes desean vivir el Caribe con más tiempo y menos prisa.
Los lugares son limitados porque cuidamos el tamaño del grupo y la calidad de la experiencia.
Si sientes que este viaje es para ti, aquí te explicamos cómo unirte.
1
Completa un breve formulario
Queremos conocerte: tus expectativas, tu energía y lo que deseas vivir en este viaje.
2
Platicamos contigo
Te contactamos por WhatsApp o Zoom para resolver dudas y confirmar que esta experiencia es para ti.
3
Confirmamos tu lugar
Si decidimos avanzar, realizas tu anticipo y tu espacio queda oficialmente reservado.
4
Te unimos al grupo escapista
Cuando el grupo mínimo esté completo, te integramos al WhatsApp del viaje y comenzamos la preparación juntos.
¿Lista/o para dar el siguiente paso?
Completa el formulario y revisamos juntas/os si este viaje es para ti.
Proceso de pagos
Viajar con calma también significa saber exactamente cómo funcionará tu proceso de pago. Aquí te explicamos paso a paso cómo aseguramos tu lugar y cómo se realiza la liquidación del viaje.
1
Primer pago: asegurar tu lugar
Una vez que confirmemos que este viaje es ideal para ti, realizarás un anticipo de $1,500 por persona para reservar tu espacio.
En ese momento definimos tu plan de pagos quincenales.
Al realizar tu anticipo, deberás enviarnos el comprobante de pago para poder confirmar tu lugar. Después te compartiremos tu comprobante y calendario de pagos.
Tendrás 48 horas para realizar este primer pago.
2
Pagos quincenales hasta completar tu viaje
Los pagos se realizan de manera quincenal según el plan acordado.
El total deberá estar liquidado 15 días antes de la salida.
El 50% del viaje deberá cubrirse máximo 3 meses antes.
Importante: Si los pagos no se realizan en las fechas acordadas, podremos liberar el lugar sin derecho a devolución, ya que los anticipos se destinan a garantizar servicios del viaje.
3
Sobre los vuelos
Si deseas que compremos tu vuelo, esperaremos a formar un grupo mínimo de 10 personas para buscar una tarifa preferencial.
Una vez confirmado el grupo, el costo del vuelo se añadirá a tu plan y se liquidará dentro de los tiempos acordados.
Si prefieres comprar tu vuelo por tu cuenta, podrás hacerlo una vez te confirmemos el grupo mínimo.
Preguntas frecuentes
1. Viajar sola
¿Puedo viajar con acompañantes?
Sí. Puedes venir con tu pareja, amigas/os o familia. Solo pedimos una breve videollamada con cada persona para asegurarnos de que el viaje es lo que espera y se sienta cómoda/o con la dinámica del grupo.
¿Y si viajo sola? ¿Cómo funciona la habitación compartida?
La mayoría de nuestras viajeras vienen solas, así que no eres la excepción… eres parte del corazón de este viaje.
Si eliges habitación compartida, te ayudamos a encontrar una compañera compatible. Cada una tendrá su propia cama.
Si no deseas compartir, también podemos cotizarte una habitación privada.
¿Puedo solicitar una habitación privada solo para mí?
Sí. Puedes viajar a tu ritmo, con tu espacio y privacidad. Solo indícanoslo para cotizar la habitación individual.
¿Qué pasa si no encuentro compañera?
Se ajustará el precio a una habitación privada.
Siempre te avisaremos con tiempo para que elijas lo mejor para ti.
2. Seguridad y acompañamiento
¿Qué tan seguro es el destino?
Viajamos a zonas previamente exploradas por nosotros y acompañadas/os por guías locales y prestadores de confianza con los que llevamos años trabajando.
Tendrás tiempo libre, el apoyo del grupo y el número directo del/la coordinador(a) para cualquier imprevisto.
¿Cómo sé que realmente existen y son confiables?
Tenemos más de 13 años creando experiencias en México, con registro ante la Secretaría de Hacienda y presencia comprobable en redes (Kekeb Travel). Uno de nuestros coordinadores cuenta con registro oficial como guía de turistas ante la Secretaría de Turismo.
Empezamos como Kekeb Travel y seguimos una transición natural hacia México en Abundancia, un nombre más sencillo de recordar.
3. Snorkel, cenotes y actividades físicas
No sé nadar, ¿puedo hacer snorkel o entrar al cenote?
Sí, absolutamente. La mayoría de nuestras viajeras tampoco sabe nadar. Usamos chalecos salvavidas, te acompañamos y avanzamos a tu ritmo. Nunca estarás sola en el agua.
¿Qué nivel de condición física necesito?
Nivel básico. Este viaje está diseñado para personas reales: caminatas tranquilas, actividades suaves y descanso suficiente.
¿Qué pasa si no quiero hacer alguna actividad?
Puedes descansar, acompañar al grupo desde fuera o disfrutar a tu manera, excepto en actividades que formen parte del traslado entre un punto de hospedaje y otro del itinerario.
4. Pagos, apartados y políticas
¿Cómo funciona el anticipo y el plan de pagos?
Para apartar tu lugar realizas un anticipo. Luego armamos contigo un plan de pagos quincenal para que viajes sin presiones.
¿Qué pasa si me atraso en un pago?
Trabajamos con tarifas preferenciales que exigen fechas exactas. Si un pago no se realiza en tiempo, podemos liberar tu lugar sin devoluciones, ya que esos anticipos se trasladan directamente a los prestadores.
¿Puedo cancelar o transferir mi lugar?
Puedes transferir tu lugar a otra persona sin costo adicional hasta una fecha límite. Te guiamos en el proceso.
No hay devoluciones, ni cambios de viaje.
¿Aceptan pagos con tarjeta?
Los pagos se realizan mediante transferencia o depósito bancario. Por el momento, no contamos con pago con tarjeta.
5. Vuelos
¿Puedo comprar mi vuelo por mi cuenta?
Sí. Solo pedimos que esperes a que confirmemos el grupo mínimo y que compres el vuelo en el horario sugerido para coincidir con el traslado y el itinerario.
¿Qué pasa si la aerolínea cambia mi vuelo, lo retrasa o lo cancela?
Los cambios de aerolínea son externos a Kekeb Travel / México en Abundancia. Si hay demoras, reacomodos o cancelaciones, te integrarás al grupo en la medida de lo posible, pero no aplican compensaciones, devoluciones ni cambios por parte nuestra, ya que son decisiones externas.
Te guiaremos en todo momento.
¿Cuándo debo comprar mi boleto si lo compro por mi cuenta?
Cuando confirmemos el grupo mínimo y te indiquemos el horario sugerido. Esto evita complicaciones y asegura traslados coordinados.
6. Logística del viaje
¿Dónde nos encontramos el primer día?
En el caso de las personas procedentes de la Cd. de México: el encuentro será en el AICM; para las personas procedentes de Guadalajara: en el aeropuerto de destino, en la zona de llegadas. Te enviaremos indicaciones claras, fotos y la ubicación exacta previo al viaje.
¿Qué documentos necesito para viajar?
Si eres mexicana/o: INE o identificación oficial.
Si eres extranjera/o: pasaporte vigente.
Si eres extranjera/o residente: pasaporte vigente y tarjeta de residencia vigente.
¿Qué llevo en mi maleta?
Dos semanas antes recibirás una lista detallada con lo esencial, ropa sugerida y recomendaciones útiles.
¿Cuántas personas viajan por grupo?
Grupos reducidos a medianos. Buscamos conexión humana, confianza y experiencias auténticas.
7. Alimentación
¿Qué incluye el desayuno?
Desayuno sencillo.
Si tienes alguna alergía, háznoslos saber al reservar. Te ayudaremos a ver opciones.
¿Puedo solicitar opciones para dietas especiales?
Sí. Te guiaremos para elegir lugares compatibles con tus necesidades durante el viaje.
¿Dónde comemos el resto del día?
En restaurantes locales que conocemos bien y donde hemos tenido buenas experiencias.
Tendrás sugerencias y libertad.
8. Hospedaje
¿Cómo son los hoteles?
Hoteles cómodos, limpios, seguros y bien ubicados. No son lujosos, pero sí elegidos con mucho cuidado para que descanses bien.
¿Qué incluye la habitación?
Baño privado, aire acondicionado, camas cómodas y espacios tranquilos para descansar.
9. Transporte y seguros
¿Qué tipo de transporte usan?
Según el tamaño del grupo: Sprinter o autobús Irizar, todos con seguro abordo, operadores profesionales y placas oficiales de turismo.
¿Cómo funcionan los traslados aeropuerto–hotel–aeropuerto?
Están incluidos, excepto si decides llegar más tarde, salir en un vuelo distinto al recomendado o extender tu estancia. En esos casos, podrás hacerlo por tu cuenta y te orientaremos con opciones.
¿Qué tipo de seguro tengo durante el viaje?
Tu viaje incluye el seguro de viajero del transporte turístico terrestre. Esta cobertura aplica únicamente dentro de la unidad (sprinter o autobús) y protege en caso de un accidente durante los traslados. Trabajamos con transportistas profesionales, operadores certificados y unidades revisadas directamente por agencia automotriz.
Si deseas un seguro adicional para actividades fuera de la unidad (cenotes, mar, senderismo, etc.), este se llama Asistencia Médica y no está incluido. No es obligatorio, pero es una decisión personal que muchas viajeras/os toman para sentirse más tranquilas/os. Nosotros podemos orientarte sobre opciones si lo deseas.
10. Dinero y entradas
¿Debo llevar efectivo? ¿Cuánto recomiendan?
Sí. La mayoría de entradas se pagan en destino. Antes del viaje te enviamos un estimado.
¿Por qué algunas entradas se pagan en destino?
Para seguridad del anfitrión y porque muchos prestadores locales solo aceptan pago directo.
¿Qué pasa si quiero hacer actividades opcionales?
Te compartiremos precios aproximados y recomendaciones antes del viaje. Podrás realizarlas siempre que no interfieran con el itinerario.
11. Preparación previa
¿Nos reunimos antes del viaje?
Sí. Al confirmar el grupo mínimo hacemos una reunión previa para resolver dudas y conocernos.
¿Cómo sé qué llevar?
Te enviaremos una lista completa con tiempo suficiente para prepararte.
¿Harán un grupo de WhatsApp antes de viajar?
Sí. Cuando el grupo esté completo te añadiremos para compartir tips, horarios y avisos importantes.
12. Filosofía de viaje
¿Este viaje es para cualquier persona?
Es para personas que buscan conexión, naturaleza y experiencias auténticas.
No es para quienes buscan prisas, exceso de alcohol o turismo superficial.
¿Qué pasa si no estoy acostumbrada/o a viajar en grupo?
No te preocupes. Los grupos que se forman aquí suelen ser cálidos, respetuosos y muy humanos.
¿Qué tipo de viajeros se unen normalmente?
Personas sensibles, curiosas, reales… con ganas de reconectar consigo mismas y con el mundo.
IMPORTANTE · Términos de viaje
Viajar con calma también significa tener claridad.
Aquí encontrarás la información esencial para que sepas cómo funcionan las políticas del viaje, qué puedes esperar y qué no. Todo está pensado para cuidar al grupo, garantizar la experiencia y mantenerte siempre informada/o.
Pagos, fechas y anticipos
Los anticipos de este viaje se usan para garantizar hospedajes, transportes y servicios del itinerario. Por eso es importante respetar las fechas establecidas en el comprobante.
- Si los pagos no se realizan según tu plan de pagos, podemos liberar tu lugar sin previo aviso.
- Los anticipos no son reembolsables ni transferibles, ya que se entregan directamente a los prestadores de servicios.
- Al ser tarifas preferenciales para el grupo, los prestadores tampoco realizan cambios ni devoluciones.
- El cliente asume el compromiso de realizar los anticipos correspondientes y efectuar la liquidación total del viaje en tiempo y forma, conforme al plan de pagos establecido. No se manejan cuentas separadas. En caso de desistimiento de uno o más acompañantes incluidos en la reserva, las obligaciones de pago y cualquier penalización aplicable recaen sobre el titular de la reserva, de acuerdo con las condiciones establecidas en el apartado de cancelaciones.
Te avisaremos siempre que sea posible, pero las fechas se respetan para cuidar la logística del viaje.
Entradas y accesos a atractivos
- La mayoría de las entradas se pagan en efectivo en destino. No las incluimos en el precio del viaje para evitar que el anfitrión cargue grandes cantidades de dinero.
- En algunos casos necesitaremos un anticipo para reservar una entrada o un atractivo en específico. Una vez que nos confirmes por escrito y realices el pago, procederemos a asegurar tu acceso.
- Estos anticipos no tienen cambios ni devoluciones, ya que son trasladados al prestador del servicio. Si confirmas y no realizas el anticipo, entenderemos que deseas adquirir la entrada por tu cuenta.
- En caso de que confirmes tu participación y, posteriormente, decidas no asistir al atractivo (incluso si es un día antes), será necesario cubrir el costo total correspondiente, ya que la reserva y el anticipo se realizaron anticipadamente con el prestador del servicio a fin de garantizar la realización del mismo.
Cambios, demoras y decisiones de la aerolínea
(aplica tanto si compras tu vuelo con nosotros como por tu cuenta)
Los vuelos dependen completamente de la aerolínea. Por ello:
- No somos responsables por cambios de horario, demoras, cancelaciones, reacomodos o decisiones operativas.
- Tampoco somos responsables por situaciones vinculadas a clima, fenómenos naturales o factores externos que puedan modificar el itinerario.
- Cualquier ajuste hecho por la aerolínea puede impactar el inicio o desarrollo del viaje. Haremos lo posible por adaptarnos, pero hay aspectos que no dependen de nosotros.
Por tanto, no aplican compensaciones, devoluciones ni cambios por parte de Kekeb Travel / México en Abundancia, ya que estas decisiones provienen directamente de la aerolínea.
Ante cualquier eventualidad, te acompañaremos para encontrar la mejor alternativa disponible.
Cambios de nombre en el vuelo (si lo compramos por ti)
- Si adquirimos tu vuelo (con costo adicional), puedes hacer un cambio de nombre sin costo hasta mes y medio antes del viaje.
- La solicitud debe hacerse por escrito vía WhatsApp, enviando los datos completos de la persona que tomará tu lugar. En caso de que viajes con acompañantes, será necesarío nos envíes los datos completos de la persona que no podrá ir y de la que tomará su lugar.
- Después de ese tiempo, cualquier cambio dependerá de la aerolínea y podría tener costo extra.
Asignación de asientos (si lo compramos por ti)
- Las tarifas preferenciales para grupo no permiten elegir asientos.
- La aerolínea asigna los lugares de forma automática.
- Viajamos juntos como grupo, pero la ubicación exacta en el avión depende totalmente de la aerolínea.
Check-in y ajustes en el vuelo
(para quienes compran el vuelo con nosotros)
- Nosotros realizamos el check-in grupal y te enviamos tu pase de abordar hasta 5 días antes del viaje.
- Si ingresas al portal de la aerolínea e hicieras algún cambio que afecte al grupo (cambio de asiento, equipaje extra, etc.), deberás cubrir el costo correspondiente.
- En caso de no hacerlo, podríamos no brindarte el servicio aéreo grupal, ya que viajamos bajo una tarifa colectiva.
Si compras tu vuelo por cuenta propia
- Solo comprarás tu vuelo después de que te confirmemos el grupo mínimo y el horario exacto para coincidir con el grupo en destino.
- Si decides llegar más tarde, volar en otro horario o quedarte días extra después del viaje:
→ el traslado aeropuerto–hotel–aeropuerto y gastos adicionales corren por tu cuenta.
Podemos asesorarte, pero no aplica el traslado incluido.
Eventos naturales y fuerza mayor
Si algún evento natural o de fuerza mayor impide la realización del viaje, y es confirmado por las autoridades correspondientes o prestadores como causa válida:
- No aplican devoluciones.
- Se realizará un cambio de fecha del viaje grupal, de acuerdo con lo que permitan los prestadores de servicios.
- Gestionaremos todo para proteger al grupo y encontrar la mejor opción posible.
Sobre aclaraciones y comunicación oficial
Para evitar confusiones o malos entendidos, todas las aclaraciones relacionadas con tu viaje serán atendidas por escrito a través de nuestros canales oficiales:
WhatsApp: 55 1382 9096
Correo: info@kekebtravel.com
Esto nos permite llevar un registro claro de cada comunicación y brindarte un acompañamiento transparente y cuidadoso.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 10:00 am a 6:00 pm.
En ocasiones podemos tardar un poco más en responder porque nos encontramos acompañando a un grupo en viaje; aun así, siempre te contestaremos a más tardar al día siguiente hábil.
Estamos abiertos a recibir llamadas si lo necesitas; sin embargo, preferimos que cualquier acuerdo, solicitud o modificación quede respaldado por escrito, siempre pensando en tu bienestar y en la tranquilidad de ambas partes.
Texto de aceptación
Al reservar tu lugar y recibir tu comprobante, confirmas que:
- Viajas con buena salud y eres capaz de realizar las actividades descritas.
- Aceptas los lineamientos aquí expuestos.
- En caso de viajar con acompañantes, su aceptación se considera confirmada con la emisión del comprobante.
Para cualquier duda, puedes escribirnos a info@kekebtravel.com o por WhatsApp al 55 1382 9096.
